Aviso importante
Documento de Identificación
Si usted es cliente extranjero, se le comunica que a partir del 01 de junio del 2012 tendrá que utilizar el Documento de Identificación Migratorio para Extranjeros (DIMEX) al realizar transferencias SINPE mediante el servicio Scotia en Línea.
Este documento, emitido por la Dirección de Migración y Extranjería de Costa Rica, será requisito obligatorio en todas las transferencias SINPE. Para cualquier otra operación en Scotia en Línea o en ventanilla, usted podrá usar el Documento Único de Migración (DUM), que tiene la misma estructura del DIMEX de 12 dígitos.
Si desea actualizar la identificación deberá aportar el documento original y dirigirse a una sucursal.
Visite la página www.migración.go.cr para obtener más información acerca de los requisitos.
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Infórmese sobre la Ley FATCA
FATCA es una legislación aprobada por Estados Unidos de Norteamérica en el 2010 para prevenir la evasión de impuestos por parte de personas estadounidenses. Es importante conocer acerca de esta legislación y entender como podría afectar a nuestros clientes. Por eso les invitamos a estudiar este documento.
Información general (Español)
Información general (Inglés)
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Scotiabank informa que
NUNCA solicita por correo electrónico o telefónicamente información confidencial, claves de acceso, contraseñas o números de cuenta de sus productos de crédito o de ahorro. Tampoco se solicita validar o renovar sus datos de acceso a nuestros servicios en línea.
El proceso de Actualización de Datos, que exige la Ley 8204 de la SUGEF, es un trámite personal que los clientes deben completar directamente en nuestras sucursales.
Si desea denunciar alguna conducta que considere irregular, favor de escribir a scotiaenlinea@scotiabank.com o llamar al 8001-SCOTIA (726842).
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Sus comentarios y sugerencias son valiosos. Le invitamos a utilizar el buzón de sugerencias que se encuentra en cada una de nuestras sucursales, o bien puede escribirnos al email:
servicioalcliente@scotiabank.com
Gracias por ayudarnos a mejorar constantemente.
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