Utilice software contra virus

Cada vez que usa su computadora personal para navegar por Internet o teléfono móvil, corre el riesgo de que algún virus infecte su máquina o que se infiltre en ella alguno de los programas intrusos conocidos como Caballos de Troya. Los virus informáticos pueden modificar programas y borrar archivos y el contenido de los discos duros. Los Caballos de Troya pueden causar estragos similares y grabar combinaciones de teclas, por ejemplo contraseñas u otra información secreta. Los spyware (programas espía) y otros programas señuelo también pueden ejecutar ciertas operaciones en la máquina del usuario sin que éste lo sepa o lo permita.

Cualquiera de estas amenazas puede causar daños a su computadora personal, poner en peligro su información secreta e impedirle usar los servicios de Scotia en Línea o Banca Móvil.

Por lo anterior, recomendamos a cada cliente que siga estas prácticas:

  • Instalar y actualizar periódicamente un software de protección contra virus de efectividad comprobada, como McAfee VirusScan2 o Norton AntiVirus1; los software de protección contra virus más conocidos incluyen ciertas funcionalidades de detección de spyware (programas espía).
  • Aceptar o descargar únicamente programas de una fuente confiable.
  • Jamás aceptar archivos o documentos adjuntos al ingresar en sitios Web, grupos de noticias (newsgroups) o salas de chat, a menos que se tenga absoluta certeza de su autenticidad.
  • Asegurarse de que el sistema operativo cuente con licencia de uso legítima.

Advertencia sobre servicios y programas gratuitos que ofrecen mayores velocidades de navegación por la red y detección de virus en correos electrónicos: recomendamos con insistencia leer detenidamente los términos y condiciones de cualquier servicio o programa descargable gratuitamente por Internet antes de aceptarlo. Se sabe que algunas veces estos términos y condiciones incluyen el consentimiento del usuario para que se haga el seguimiento de toda su actividad por Internet, inclusive las transacciones seguras. Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario puede estar permitiendo al proveedor del servicio que capture información confidencial, como números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito, así como contraseñas de acceso. La contraseña de acceso a Scotia en Línea y Banca Móvil es confidencial y jamás debe comunicarse a terceros, sean personas o empresas.

Infórmese más sobre cómo proteger su equipo.

1 Norton AntiVirus y Symantec son marcas de Symantec Corporation.
2 McAfee, McAfee Virus Scan y Personal Firewall Plus son marcas de Network Associates, Inc.

Si desea reportar un fraude o un posible fraude comuníquese de forma inmediata:

Dentro de Costa Rica: 8001-Scotia (8001 726842) ó 2210-4310.

Fuera de Costa Rica: (506) 2210-4310.