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  Seguridad - Engañando al Usuario
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En una acción también conocida como “ingeniería social” el defraudador busca hacerse pasar por el Banco o por una persona o entidad conocida para engañar al usuario.

Con el engaño pretende robar información confidencial o instalar un programa. Algunas de las tácticas más comunes son: Phishing, engaño telefónico, engaño para ejecución de un programa, engaño por navegación en internet.

A continuación le comunicamos en que consiste cada uno de estos y las sugerencias para evadirlos.

Phishing – Mandar un correo electrónico falso que parece ser del banco para pedir información de su tarjeta o cuenta de banco. Estos correos normalmente redirigen al usuario a un sitio de que puede ser una copia exacta del sitio del Banco.

Sugerencia: El Banco no le va a enviar a usted ningún correo con vínculos directos a la página ni solicitándole información. Si tiene cualquier duda, diríjase directamente a la página del Banco o llame a atención al cliente.

Para leer en que consisten los demás engaños presione clic sobre el tipo de engaño de mayor interés:
  Engaño Telefónico
    Hablan haciéndose pasar por un ejecutivo del Banco...
  Engaño para ejecución de un Programa
    Envío de un archivo por correo electrónico o por mensajería instantánea...
  Engaño por Navegación en Internet
    Técnica común para introducir troyanos o spyware...


Temas importantes de seguridad
  Sugerencias de Seguridad para Viajeros
  ¿Cómo escojo una buena contraseña?
  ¿Cómo limpio mi computadora de Spyware?
  ¿Cómo instalo un firewall personal?

Si desea reportar un fraude o un posible fraude comuníquese de forma inmediata al 2210-4004 o al 2210-4006.


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